Alongside 的 AI 聊天機械人的服務條款及細則
本預設醫療指示聊天機械人(「本聊天機械人」)由 Alongside Limited(「Alongside」、「我們」或「本公司」)提供,僅作一般資訊及教育用途。
當您進入或使用本聊天機械人,即表示您聲明及保證您已年滿 18 歲,具有接受本條款及細則的法律行為能力,並同意受本條款及細則約束。
- 僅供一般資訊用途
本聊天機械人旨在提供有關預設醫療指示及相關議題的一般資訊。其內容並非為配合您的個人情況而提供的建議。 - 不構成醫療意見
本聊天機械人並非醫療意見、診斷或治療的替代品,亦不得被依賴作為醫療意見。透過本聊天機械人提供的任何內容,均無意構成醫療意見。
如您對自身健康狀況、症狀、醫療方案、精神行為能力、預後,或是否適合簽署預設醫療指示有任何疑問、憂慮或問題,您應儘快諮詢合資格醫生。
- 不構成法律意見
本聊天機械人並非法律意見的替代品,亦不得被依賴作為法律意見。透過本聊天機械人提供的任何內容,均無意構成法律意見。
如您就自身法律權利、預設醫療指示的法律效力或含義、有效性要求,或任何其他法律事宜需要意見,您應諮詢合資格律師。
- 不構成專業關係
您使用本聊天機械人,並不會在您與 Alongside 或我們任何人員、合作夥伴或代表之間建立任何醫患、律師與當事人、受信、顧問或其他專業關係。 - 準確性及完整性
儘管我們致力使本聊天機械人提供有用且最新的資訊,我們不能保證所有人工智能生成的內容為完全準確完整、及時或適合您的具體情況。在依賴任何資訊或採取任何行動前,您應自行核實有關內容。對於醫療、法律及身後規劃等決定,此點尤其重要。人工智能生成內容並不能亦不應取代人類重要判斷及專業意見。 - 不得用於緊急情況
本聊天機械人並非緊急服務,亦不得在任何緊急或急切情況下使用。
如您或他人正處於即時危險、出現醫療緊急情況,或面臨嚴重傷害風險,請立即聯絡緊急服務,或向適當的醫療專業人員或緊急服務提供者尋求即時協助。
- 使用者責任
您須對您如何使用本聊天機械人,以及因使用本聊天機械人而引致的任何決定、行動或不作為,承擔全部責任。您不得將本聊天機械人作為作出醫療、法律或其他重大個人決定的唯一依據。 - 可接受使用
您同意不會:
(a) 將本聊天機械人用於任何非法、有害、濫用、威脅、暴力、欺詐或其他不當用途,包括尋求有關自我傷害、傷害他人、犯罪行為、非法行為,或可能危害公共安全或國家安全的行為之協助;
(b) 在未獲適當授權下輸入他人的機密資料;
(c) 濫用、干擾、擾亂本聊天機械人或相關系統,或企圖取得未經授權的存取權限;或
(d) 以任何侵犯他人權利的方式使用本聊天機械人。 - 服務供應
我們可隨時在無須事先通知的情況下,修改、暫停、限制或終止本聊天機械人全部或任何部分的服務。我們不保證本聊天機械人會一直可供使用,或不受中斷、延誤、錯誤、遺漏、惡意程式或技術故障影響。 - 不作保證
在法律允許的最大範圍內,本聊天機械人按「現況」及「現有」基礎提供,不作任何形式的明示或默示陳述、保證或擔保,包括但不限於其準確性、完整性、可靠性、特定用途適用性、可用性或不侵權。 - 責任限制
在法律允許的最大範圍內,Alongside 及其董事、高級人員、僱員、代理人、合作者、承辦商及合作夥伴,對於因您進入、使用、不能使用、或依賴本聊天機械人或其生成的任何內容而引致或與之相關的任何損失、損害、費用或責任,概不承擔任何責任,包括任何直接、間接、附帶、相應、特殊、懲罰性或經濟損失、機會損失、資料損失、商譽損失,或因延誤、中斷、錯誤、遺漏或系統無法使用而引致的損失。
本條款及細則概不排除或限制任何根據適用法律不得合法排除或限制的責任。
- 私隱
本聊天機械人僅供一般資訊用途。Alongside 並不要求或需要,而使用者亦不得在本聊天機械人內或透過本聊天機械人提供任何個人資料、機密資料或敏感資料。
個人資料只可在 Alongside 為安排預約、跟進事宜或提供相關服務而明確要求提供有限資料,並透過另一指定程序時提供。
- Alongside 對聊天紀錄的使用
您確認並同意,您使用本聊天機械人過程中產生的聊天紀錄、提問、提交內容、回應及其他紀錄,可由 Alongside、其服務提供者及/或顧問收集、使用、儲存、查閱、分析及以其他方式處理,以作行政、紀錄保存、品質保證、培訓、審核、保障、安全維護、系統維護、改進或提升本聊天機械人、改善服務、分析、研究、測試、產品及服務開發、統計分析、風險管理、合規及其他直接相關用途。
在適用法律規定或准許的情況下,Alongside 保留向執法機關或其他政府機關披露聊天紀錄及相關紀錄的權利。
- 聊天機械人生成內容的使用
任何由本聊天機械人生成的內容或輸出,僅向您提供作一般資訊用途。除一般資訊用途外,您不得將該等內容或輸出用於或依賴於任何其他用途,包括任何法律、醫療、監管、專業、商業或其他未經授權的用途。 - 條款修訂
我們可不時透過發布更新版本修訂本條款及細則。於任何更新後,您繼續使用本聊天機械人,即構成您接受經修訂的條款及細則。 - 管轄法律及司法管轄權
本條款及細則受香港法律管轄,並按香港法律解釋。
在適用法律規限下,香港法院對因本條款及細則或您使用本聊天機械人而引起或與之相關的任何爭議,享有專屬司法管轄權。

